常见问题
关于配送
生鲜类产品采用顺丰冷链配送,请您收货后立即放入冰箱冷冻保存;
葡萄酒采用顺丰陆运配送,由于酒类属于特殊商品,根据相关规定无法空运,只能通过陆运配送,一般3~4个工作日可以到达。
关于退换货
生鲜类及酒类产品属特殊商品,无质量问题不接受7天无理由退换货。
关于发票
官网所有商品默认开具电子发票,可自行下载打印。如需开具纸质发票,可联系在线客服处理。
根据国家税法规定,提货卡属预付卡为零税率,只能开具增值税普通发票。
包含不同组合的提货卡发票内容为“预付卡”,其余产品都根据所购买的商品依照明细开具。